ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ представляет собой официальное предложение компании Education Index LTD, именуемой в дальнейшем «Компания», заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

1.1.1. Публичная оферта/Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: www.educationindex.ru/copyright/.

1.1.2. Заказчик – пользователь Сайта, способный совершить Акцепт Оферты (применительно к порядку заключения Договора) либо совершивший Акцепт Оферты (применительно к исполнению заключенного Договора).

1.1.3. Заказ – совершение Заказчиком действий, перечисленных на соответствующей странице Сайта, необходимых для оформления отдельного Договора.

1.1.4. Договор – договор возмездного оказания Услуг вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, заключенный между Компанией и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.

1.1.5. Услуги – консультационные и иные услуги, перечисленные в Тарифах Компании.

1.1.6. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, создающее Договор между Заказчиком и Компанией.

1.1.7. Сайт Компании/Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу www.educationindex.ru.

1.1.8. Личный кабинет – персональный раздел Сайта, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Личный кабинет предназначен для хранения и редактирования персональной информации Заказчика, создания и управления списком отобранных образовательных программ и высших учебных заведений, оформления подписки на новостную рассылку.

1.1.9. Языковая школа – третье лицо, оказывающее услуги по изучению иностранных языков.

1.1.10. Сделка – договор оказания услуг, направленных на зачисление и прохождение курсов в Языковой школе.

1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – применимым правом, и в последующем – обычаями делового оборота и научной доктриной.

1.3. Любая ссылка в настоящей Публичной оферте на пункт (раздел Оферты) и/или ее условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее раздел) и/или ее условия.

2. Предмет Договора

2.1. Компания обязуется оказывать Услуги на основании размещенных Заказов, а Заказчик принимать и оплачивать Услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Содержание Услуг, сроки и стоимость их оказания, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Заказчиком при оформлении Заказа, в соответствии с условиями Обязательных документов.

2.3. Обязательным условием заключения Договора и его исполнения является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком, применяемых к отношениям сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):

2.3.1. Условия оказания отдельных Услуг, размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу www.educationindex.ru/admission-support/, в которых изложены условия предоставления отдельных Услуг;

2.3.2. Тарифы, размещенные и/или доступные на Сайте Компании сведения, применяемые Компанией для расчета стоимости Услуг на дату оформления Заказа и включающие применительно к соответствующему виду и составу Услуг сведения о предлагаемом Компанией наименовании и стоимости Услуг, а также иные необходимые условия их оказания;

2.3.3. Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу www.educationindex.ru/terms/ включающее общие условия регистрации на Сайте и его использования;

2.3.4. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу www.educationindex.ru/copyright/, в которой изложены условия обработки персональной информации, включая персональные данные Заказчика.

2.4. При оформлении на основании Оферты отдельного счета, подлежащего оплате Заказчиком, наименование Услуг, их стоимость, срок предоставления и иные необходимые условия оказания Услуг могут излагаться в таком счете.

2.5. Сведения о порядке и сроках оказания Услуг размещены и/или доступны на Сайте Компании и действительны на дату оформлении Заказа.

2.6. Заказчик обязан предоставлять Компании документацию и/или информацию, необходимые для оказания Услуг, включая информацию о стране проживания, уровне образования и любую иную документацию и/или информацию, запрашиваемые Компанией, не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента оформления соответствующего Заказа, но в любом случае до начала оказания по нему Услуг.

Предоставление Компании документации и/или информации осуществляется Заказчиком либо с помощью программных средств Сайта, либо путем направления Компании информации и/или скан-копий документов по электронной почте.

Аналогичные правила предоставления документации и/или информации применяются в случае внесения изменений в условия Заказа в период оказания по нему Услуг.

Заказчик обязуется обеспечивать достоверность представляемых им документации и/или информации и соответствие таких документации и/или информации требованиям применимого права, Оферты и поименованных в ней Обязательных документов.

2.7. В случае непредоставления Заказчиком в указанный в п. 2.6 срок необходимой документации и/или информации Компания вправе не приступать к оказанию Услуг или приостановить оказание Услуг до того момента, пока необходимые документация и/или информация не будут предоставлены Заказчиком, либо полностью отказаться от оказания Услуг по соответствующему Заказу.

2.8. Любые указанные в Оферте разделы Сайта и/или выставляемые на основании Оферты счета, содержащие указание на Услуги и иные условия их оказания, признаются обязательными для Сторон документами и составляют неотъемлемую часть настоящей Оферты и заключаемого на ее основе Договора.

3. Акцепт Оферты и заключение Договора

3.1. Если иное не предусмотрено условиями отдельного счета на оказание Услуг, Акцепт Оферты совершается Заказчиком путем выполнения совокупности указанных ниже действий:

3.1.1. оформление и направление Заказа с помощью программных средств на Сайте Компании;

3.1.2. внесение авансового платежа в указанной Компанией сумме.

3.2. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор между Заказчиком и Компанией на условиях Оферты.

3.3. Договор считается заключенным с момента получения Компанией Акцепта Оферты.

3.4. Во избежание сомнений, использование Заказчиком предоставленных Услуг свидетельствует о заключении Договора в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.5. На основании Оферты с Заказчиком может быть заключено неограниченное количество Договоров.

4. Стоимость Услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуг по Договору определяется в соответствии с Тарифами Компании, действующими на дату оформления соответствующего Заказа, в зависимости от наименования, состава и объема предоставляемых по нему Услуг.

4.2. При оформлении на основании Оферты отдельного счета на оказание определенных Услуг, их стоимость указывается в таком счете.

4.3. Стоимость Услуг устанавливается Компанией в иностранной валюте, определяемой в зависимости от заказываемых Услуг.

4.4. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Компании.

4.5. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента поступления денежных средств в установленном размере на расчетный счет Компании при безналичной форме оплаты.

5. Гарантии сторон

5.1. Компания гарантирует:

5.1.1. наличие необходимых прав и полномочий на заключение Договора и его исполнение;

5.1.2. принадлежность ей прав на использование Сайта в объеме, необходимом для надлежащего выполнения обязательств по Договору.

5.1.3. Заказчик гарантирует, что:

5.1.4. обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Договора и его исполнения;

5.1.5. представленная Заказчиком Компании информация соответствует действительности;

5.1.6. использование функциональных возможностей Сайта будет осуществляться им исключительно для целей, разрешенных настоящей Офертой, с соблюдением ее положений, а равно требований применимого права и общепринятой практики;

5.1.7. не будет совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют предоставлению Услуг или работе соответствующего оборудования, сетей, или программного обеспечения, с помощью которых предоставляется Услуги.

6. Ответственность

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с применимым правом.

6.2. В случае возникновения каких-либо претензий третьих лиц в отношении нарушения любых имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений физическое лицо, выступающее в качестве Заказчика по Договору, обязано по требованию Компании предоставить письменное обязательство урегулировать возникшие претензии собственными силами и за свой счет.

6.3. В случае многократного или грубого нарушения условий настоящей Оферты, включая указанные в ней Обязательные документы и/или требований применимого права, Компания вправе отказаться от исполнения Договора в полном объеме или частично, заблокировать доступ к Сайту, удалить Личный кабинет Заказчика либо иным образом ограничить (прекратить) предоставление Заказчику Услуг с использованием Сайта.

6.4. В случае привлечения Компании к ответственности или наложения на нее взыскания в связи с допущенными Заказчиком нарушениями прав и/или интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, Заказчик обязан в полном объеме возместить убытки Компании.

6.5. Компания устраняется от ответственности в связи с допущенными Заказчиком нарушениями, а также причинением Заказчику вреда или убытков при указанных выше обстоятельствах.

6.6. Заказчик осознает, что Компания не несет ответственности за функционирование сайтов третьих лиц и доступность сегментов сети Интернет, а также предоставление услуг связи.

6.7. Компания не несет ответственности за использование кем бы то ни было общедоступных персональных данных Заказчика.

6.8. Компания не отвечает за встречное исполнение обязательств по оказанию Услуг, в случае полного или частичного неисполнения Заказчиком обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.

6.9. Ответственность Компании в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору.

6.10. Компания не осуществляет образовательную деятельность, не оказывает услуги по перевозке пассажиров и не сдает в наем жилые помещения.

Вся информация об услугах третьих лиц, размещенная и/или доступная на Сайте, предоставлена Компании и/или размещена на Сайте такими третьими лицами.

Все документы, в том числе, документы, необходимые для въезда на территорию иностранных государств (виза, заграничный паспорт и т.д.), Заказчик оформляет и/или получает самостоятельно, если иное не предусмотрено условиями размещенного Заказа в соответствии с опубликованными Тарифами.

6.11. Все Сделки заключаются между Заказчиком и Языковой школой. Все услуги, оказываемые Заказчику Языковой школой, Заказчик оплачивает непосредственно Языковой школе. Компания не является стороной Сделки и не отвечает за ее исполнение. Во всех случаях Компания выполняет роль посредника в Сделке (оказывает Заказчику услугу по бронированию программы изучения иностранного языка, преподаваемой Языковой школой), не контролирует и не несет ответственности за качество и сроки оказания соответствующих услуг Языковой школы.

6.12. Компания не несет ответственность за вред, причиненный стороной Сделки другой стороне Сделки.

6.13. Заказчик обязан самостоятельно исполнять все требования, предъявляемые к нему Языковой школой в рамках исполнения Сделки.

6.14. Все претензии, касающиеся недостатков оказания услуг Языковой школой, должны направляться Заказчиком напрямую Языковой школе.

6.15. В случае изменения, расторжения или незаключения Сделки между Заказчиком и Языковой школой (в том числе, по причине недостоверности документации и/или информации, предоставленных Заказчиком), вознаграждение за Услуги Заказчику не возвращается.

7. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, оседание почвы, эпидемии и иные явления природы, а также война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти, органом местного самоуправления правового акта, повлекшие невозможность исполнения настоящего Договора.

7.2. При наступлении и прекращении указанных в обстоятельств, Сторона, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств, должна в течение 5 (Пяти) дней письменно известить об этом другую Сторону, и подтвердить наличие таких обстоятельств справкой, выданной Торгово-промышленной палатой или иным компетентным органом.

7.3. При отсутствии своевременного извещения, Сторона, для которой указанными обстоятельствами создана невозможность исполнения обязательств, не вправе ссылаться на указанные обстоятельства в качестве основания для освобождения от ответственности.

7.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обязательства и их последствия.

7.5. Если обстоятельства, предусмотренные настоящей статьей, продлятся свыше 3 (Трех) месяцев, Стороны должны договориться о судьбе Договора. Если Стороны не придут к согласию, Сторона, которая затронута обстоятельствами непреодолимой силы, вправе расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом другую Сторону.

8. Срок действия и изменение Оферты

8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Компании и действует до момента ее отзыва Компанией.

8.2. Компания оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Компании посредством размещения на Сайте Компании, в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.

8.3. В случае отзыва Оферты или внесения изменений в Оферту, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.

8.4. Указанные в Оферте обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Компанией по собственному усмотрению и доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении Оферты.

9. Срок действия, изменение и расторжение Договора

9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо б) до момента досрочного расторжения Договора.

9.2. В случае отзыва Оферты Компанией в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Оферты в последней редакции со всеми Обязательными документами.

9.3. Договор может быть расторгнут:

9.3.1. По соглашению Сторон в любое время.

9.3.2. По инициативе Заказчика путем отказа от исполнения Договора полностью или в соответствующей части посредством направления на электронную почту Компании соответствующего уведомления. При этом Договор прекращается только при условии направления уведомления об отказе от его исполнения до момента фактического предоставления Услуг по оплаченному тарифу.

9.3.3. По инициативе Компании путем отказа от исполнения Договора полностью или в соответствующей части посредством направления уведомления Заказчику в Личном кабинете или на указанный им адрес электронной почты. Договор считается прекратившим действие полностью или в указанной в таком уведомлении части по истечении 3 (Трех) дней с момента его направления.

9.3.4. По иным основаниям, предусмотренным Офертой или действующим законодательством.

9.4. Договор может быть изменен по инициативе Заказчика путем уточнения Заказчиком ранее оформленного Заказа с помощью программных средств на Сайте Компании.

9.5. Изменение Договора допускается только с согласия Компании и на основании Тарифов Компании, действующих на дату направления уточненного Заказа. Форма закрепления изменений, вносимых в Договор, согласовывается Сторонами дополнительно.

9.6. В случае недостаточности суммы остатка по ранее оформленному Заказу для оказания Услуг по уточненному Заказу, заключается Договор на новых условиях при условии внесения Заказчиком авансового платежа за оказание Услуг в сумме, определяемой в Тарифах на дату оплаты, за минусом указанного выше остатка.

9.7. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика , последний обязан возместить Компании фактически понесенные расходы в течение 5 (пять) рабочих дней с даты расторжения Договора. Компания вправе удержать причитающиеся ей суммы из авансированной стоимости Услуг в одностороннем порядке.

10. Соглашение об аналоге собственноручной подписи

10.1. Стороны вправе использовать при заключении Договора, оформлении Заказов, выставлении счетов, а также направлении уведомлений по Договору факсимильное воспроизведение подписи или простую электронную подпись.

10.2. Допускается обмен документами между Сторонами посредством факсимильной связи или электронной почты. При этом документы, переданные в таком порядке, имеют полную юридическую силу при условии наличия подтверждения о доставке включающего их сообщения получателю.

10.3. При использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием адреса его электронной почты.

10.4. В случае использования для отправки электронного документа электронной почты, получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им адресу электронной почты.

10.5. Помимо этого, Заказчик вправе подписывать электронные документы, передаваемые с использованием программных средств Сайта, простой электронной подписью, созданной с использованием своего логина и пароля, указанных при регистрации и/или авторизации на Сайте.

10.6. При совершении Заказчиком любых действий по использованию Сайта, Компания определяет Заказчика, которому соответствует простая электронная подпись, по используемому Заказчиком логину и паролю, указанным при регистрации/или авторизации на Сайте.

10.7. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

10.8. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи Стороны, считаются совершенными такой Стороной.

10.9. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Заказчик не имеет права передавать свои логин и пароль или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.

10.10. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Компании путем направления электронного письма с указанного при использовании Сайта адреса электронной почты.

10.11. В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан при использовании Сайта, Заказчик обязан незамедлительно заменить такой адрес на Сайте на новый и сообщить о данном факте Компании путем направления электронного письма с нового адреса электронной почты.

11. Прочие условия

11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим правом Великобритании (применимое право) без применения коллизионных норм. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с применимым правом.

11.2. Споры по Оферте и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке.

11.3. В случае обнаружения Заказчиком недостатков в оказанных Услугах (по качеству и/или объему), Заказчик должен незамедлительно направить Компании письменную претензию, содержащую мотивированные замечания Заказчика к оказанным Услугам и перечень необходимых доработок. Замечания к результатам Услуг, выходящие за пределы требований, согласованных Сторонами в соответствующем Заказе, не принимаются. Обязанность доказывания несоответствия оказанных Услуг согласованным в Заказе требованиям возлагается на Заказчика.

В случае непредъявления Заказчиком претензий в разумный срок, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

11.4. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в Высоком суде Великобритании.

11.5. Любые уведомления по Договору, если иное не предусмотрено Офертой, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте а) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при использовании Сайта, с адреса электронной почты Компании, указанного в настоящей Оферте в случае, если получателем является Заказчик, и б) на адрес электронной почты Компании, указанный в настоящей Оферте, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при использовании Сайта; 2) по факсу; 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

11.6. Принимая настоящую Оферту Заказчик свободно, своей волей и в собственном интересе дает бессрочное безотзывное письменное согласие на любые способы обработки предоставленных персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

11.7. Компания вправе запрашивать дополнительную информацию, которая требуется для заключения и/или исполнения Договора на определенную Услугу, включая ксерокопии документов, удостоверяющих личность или кредитных карт, в случае необходимости проверки личности или в целях предотвращения мошенничества. Если такая дополнительная информация представлена Компании, то ее использование и охрана осуществляется в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.

11.8. Компания вправе публично сообщать о факте заключения Договора в соответствии с настоящей Офертой и ссылаться на Заказчика как своего клиента.

11.9. В случае если одно или более положений Оферты или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты или Договора, которые остаются в силе.

11.10. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Стороны вправе в любое время оформить заключенный Договор на оказание Услуг в форме письменного документа, выражающего содержание действующей на момент его оформления Оферты, указанных в ней Обязательных документов и размещенного Заказа.

12. Реквизиты Компании

Наименование: Education Index LTD
Адрес: 1 Rhigos, Emmer Green, Reading, RG4 8LF, United Kingdon
Email: info@educationindex.ru

Действующая редакция Оферты от 10 мая 2018 г.